Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, wpguvenlik.com üzerinde doğrudan çevrimiçi sipariş akışı etkin olduğu hallerde uygulanmak üzere hazırlanmıştır.

Manuel teklif, özel kapsam veya birebir hizmet sözleşmesi gerektiren işlerde ayrıca özel sözleşme metinleri esas alınabilir.

1. Taraflar ve Tanımlar

• Satıcı veya sağlayıcı: WPGüvenlik
• İletişim: iletisim@wpguvenlik.com
• Alıcı: siparişi veren gerçek kişi veya mevzuata göre tüketici sıfatını taşıyan taraf

Bu sözleşmede:

• dijital içerik, elektronik ortamda sunulan veya erişime açılan ürünleri
• hizmet, dijital teslim dışındaki profesyonel edimleri

ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kurulması

2.1. Konu

Sözleşmenin konusu, siparişe konu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli, varsa ek masrafları ve teslim veya ifa koşullarıdır.

2.2. Kurulma

Siparişin onaylanmasıyla sözleşme kurulur. Sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu kullanıcıya sunulur.

2.3. Kalıcı Saklama

Sipariş sonrasında yürürlükteki sözleşme metni ve ilgili ön bilgilendirme, kalıcı veri saklayıcısı niteliği taşıyan uygun bir yöntemle alıcıya iletilebilir veya erişime açık tutulabilir.

2.4. Bilgi Doğruluğu

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

3. Ürün veya Hizmet Bilgileri ve Teknik Uyumluluk

3.1. Ürün veya Hizmet Bilgileri

Ürün veya hizmetin kapsamı, temel nitelikleri ve varsa teknik gereklilikleri ürün veya sipariş özetinde belirtilir.

3.2. Teknik Uyumluluk

Dijital içerik söz konusuysa, çalışması için gerekli olabilecek yazılım, donanım veya erişim koşulları ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

4. Fiyat, Ödeme ve Faturalama

4.1. Ödeme

Alıcı, sipariş anında gösterilen toplam bedeli ve varsa ek masrafları kabul eder.

4.2. Faturalama

Faturalama, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun şekilde yapılır.

5. Teslimat ve İfa

5.1. Dijital İçerik

Ödeme onayından sonra dijital içerik, elektronik ortamda erişime açılabilir veya ilgili erişim bilgileri alıcıya iletilebilir.

5.2. Hizmet

Hizmet niteliğindeki işlerde ifa, ürün sayfasında belirtilen veya taraflar arasında kararlaştırılan takvime göre başlar.

6. Cayma Hakkı ve İstisnalar

6.1. Genel Kural

Tüketici, mevzuatın tanıdığı koşullar çerçevesinde 14 gün içinde cayma hakkına sahip olabilir.

6.2. Elektronik Ortamda Anında Sunulan Dijital İçerik

Alıcının açık onayı ile anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı, ilgili mevzuat kapsamındaki istisnalara tabi olabilir.

6.3. Hizmette Erken İfa

Alıcının açık talebi ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı mevzuat uyarınca sınırlanabilir.

6.4. Cayma Bildirimi ve İade

Cayma bildirimi, sipariş teyidi veya İletişim Sayfası üzerinden bildirilen kanallar kullanılarak yapılabilir. İade süreçleri yürürlükteki mevzuata göre yürütülür.

7. Ayıplı İfa, Başvuru Yolları ve Destek

7.1. Başvuru

Alıcı, ayıplı ifa veya uyuşmazlık iddiasında öncelikle bizimle iletişime geçebilir.

7.2. Uyuşmazlıklar

Tüketici mevzuatından doğan başvuru yolları saklıdır. Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

8. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile Çerez Politikası kapsamında işlenir.

9. Sorumluluğun Sınırları ve Mücbir Sebep

9.1. Sınırlı Sorumluluk

Yürürlükteki emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, dolaylı veya özel zararlar yönünden sorumluluk sınırlı olabilir.

9.2. Mücbir Sebep

Mücbir sebep halleri veya alıcıdan kaynaklanan eksiklikler nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumluluk doğmaz.

10. Yürürlük, Güncelleme ve Bütünlük

10.1. Yürürlük

Bu sözleşme, alıcının siparişi onayladığı tarihte ilgili işlem bakımından yürürlüğe girer.

10.2. Güncelleme

Site üzerinde yayımlanan güncel sürüm esas alınır; ancak her işlemde, işlemin yapıldığı tarihte yürürlükte olan metin uygulanır.

10.3. Bütünlük

Bu sözleşme, konuya ilişkin temel hükümleri içerir. Ön Bilgilendirme Formu ve ilgili yasal metinler, gerektiği ölçüde bu sözleşme ile birlikte değerlendirilir.